DB31/T 1336-2021 旅游景区游客体验和社会美誉度评价规范
标准详情：
DB31/T 1336-2021
地方标准-上海市推荐性现行
- 中文名称：旅游景区游客体验和社会美誉度评价规范
- CCS分类：A12
- ICS分类：03.080
- 发布日期：2021-12-22
- 实施日期：2022-04-01
- 代替标准：
- 行业分类：文化、体育和娱乐业，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
- 技术归口：
- 发布部门：上海市市场监督管理局
- 标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输文化、体育和娱乐业上海市
内容简介
本文件规定了旅游景区评价内容、评价方法和服务质量持续改进等方面要求。本文件适用于上海市行政区域内旅游景区的评价。本文件可用于旅游景区自我评价，也可以用于第三方机构对旅游景区进行统一评价。
地方标准《旅游景区游客体验和社会美誉度评价规范》，主管部门为上海市市场监督管理局。
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