MZ/T 034-2012 公墓业务接待

标准详情:

MZ/T 034-2012

行业标准-MZ 民政推荐性

内容简介

行业标准《公墓业务接待》由全国殡葬标准化技术委员会归口上报,主管部门为民政部。
本标准规定了公墓业务接待服务设施设备、接待人员、服务流程、服务质量、服务评价与改进等要求。本标准适用于经营性公墓。

起草单位

上海福寿园实业发展有限公司

起草人

金叶、王彩凤 等

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