T/CAPC 003-2021 涉药运输企业医药物流质量及服务能力评估标准

标准详情:

T/CAPC 003-2021

团体标准推荐性

内容简介

主要技术内容分别从:规范性引用文件,术语和定义,基本要求,质量管理体系,组织与机构,人员与培训,体系文件,设施与设备,校准与验证,物流信息技术,运输资源和过程管理,卫生健康安全与虫害控制,投诉及客户满意度管理,偏差处理,变更管理,纠正和预防,运营规划能力及社会认可度以及KPI考核等多个板块,各自分别对服务能力要求和指标进行了明确定义。

起草单位

中国医药商业协会

起草人

中国医药商业协会

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