DB4108/T 6-2020 政务服务窗口服务情绪化办事群众工作规范

标准详情：

DB4108/T 6-2020

地方标准-河南省推荐性

中文名称：政务服务窗口服务情绪化办事群众工作规范
CCS分类：A12
ICS分类：01.040.03
发布日期：2020-12-31
实施日期：2021-01-19
代替标准：
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织，综合、术语学、标准化、文献
技术归口：焦作市政务服务和大数据管理局
发布部门：焦作市市场监督管理局
标准分类：公共管理、社会保障和社会组织河南省综合、术语学、标准化、文献

内容简介

本文件适用于面向公民、法人或者其他组织的政务服务窗口工作人员。
地方标准《政务服务窗口服务情绪化办事群众工作规范》由焦作市政务服务和大数据管理局归口上报，主管部门为焦作市市场监督管理局。

起草单位

焦作市住房公积金中心、焦作市政务服务和大数据管理局、焦作市市场监督管理局、

起草人

谷敏、王建伟、温晶、谢彦、刘化敏、朗昆、贾思、李少军、罗华梅、

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