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本文件规定了科学技术馆为公众提供观展服务的基本要求、服务环境与设施、服务人员、服务提供、服务质量管理等方面的规范要求。本文件适应于甘肃省行政区域内县级（含）以上科学技术馆的观展服务。地方标准《科学技术馆服务指南》，主管部门为甘肃省市场监督管理局。
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