DB1403/T 13-2022 政务大厅服务礼仪规范
标准详情：
DB1403/T 13-2022
地方标准-山西省推荐性现行
- 中文名称：政务大厅服务礼仪规范
- CCS分类：A16
- ICS分类：01.040.03
- 发布日期：2022-07-15
- 实施日期：2022-07-15
- 代替标准：
- 行业分类：公共管理、社会保障和社会组织，综合、术语学、标准化、文献
- 技术归口：
- 发布部门：阳泉市市场监督管理局
- 标准分类：公共管理、社会保障和社会组织综合、术语学、标准化、文献山西省
内容简介
本文件规定了政务大厅服务礼仪的服务要求、仪容仪表、行为举止、服务语言、服务接待及检查与改进。本文件适用于政务大厅的服务礼仪。
地方标准《政务大厅服务礼仪规范》，主管部门为阳泉市市场监督管理局。
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