DB51/T 2963-2022 电子口岸客户服务工作规范

标准详情：

地方标准-四川省推荐性

本文件规定了电子口岸客户服务岗位设置及岗位服务要求、服务规范、服务程序、投诉处理、工作考核等方面的工作规范。本文件适用于电子口岸为四川省进出口企业及相关部门提供客户服务工作。
地方标准《电子口岸客户服务工作规范》由中华人民共和国成都海关归口上报，主管部门为四川省市场监督管理局。

中国电子口岸数据中心成都分中心、成都毅得信息科技有限责任公司、四川省物流信息服务有限公司

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