DB3301/T 0328-2020 12345政务热线服务规范
标准详情：
DB3301/T 0328-2020
地方标准-浙江省推荐性现行
- 中文名称：12345政务热线服务规范
- CCS分类：A16
- ICS分类：03.080.99
- 发布日期：2020-12-15
- 实施日期：2021-01-15
- 代替标准：
- 行业分类：公共管理、社会保障和社会组织，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
- 技术归口：中共杭州市委杭州市人民政府信访局
- 发布部门：杭州市市场监督管理局
- 标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输公共管理、社会保障和社会组织浙江省
内容简介
地方标准《12345政务热线服务规范》由中共杭州市委杭州市人民政府信访局归口上报，主管部门为杭州市市场监督管理局。
起草单位
中共杭州市委杭州市人民政府信访局、杭州市标准化研究院、
起草人
朱华龙、沈珏、彭森荣、许燕君、吴亚雯、黄莉、左爱兵、
相近标准
DB4601/T 5-2022 12345政务服务便民热线服务规范
DB41/T 1860-2019 12345政务热线服务与管理规范
DB13/T 2089-2014 12345市长热线服务规范
DB5201/T 110—2020 12345 公共服务热线服务规范
DB11/T 2021-2022 12345市民服务热线服务与管理规范
DB 1503/ T0019—2023 12345政务服务便民热线企业服务规范
DB3205/T 1044-2022 政务服务便民热线服务测评规范
DB46/T 567-2022 12345政务服务便民热线诉求分类规范
DB15/T 2998—2023 12345政务服务便民热线诉求处置规范
DB21/T 3709—2023 12345 政务服务便民热线管理与服务规范
* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。
- 标准质量：
下载说明
- ① 欢迎分享本站未收录或质量优于本站的标准，期待。
② 仅供网友学习交流，若侵犯了您的权益，请联系我们予以删除。