DB3301/T 0198-2022 文化和旅游信息咨询服务网点设置与服务规范
标准详情:
DB3301/T 0198-2022
地方标准-浙江省推荐性现行
- 中文名称:文化和旅游信息咨询服务网点设置与服务规范
- CCS分类:A12
- ICS分类:03.200
- 发布日期:2022-12-31
- 实施日期:2023-01-31
- 代替标准:代替DB3301/T 0198-2019
- 行业分类:文化、体育和娱乐业,社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
- 技术归口:杭州市文化广电旅游局
- 发布部门:杭州市市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输浙江省文化、体育和娱乐业
内容简介
本文件规定了文化和旅游信息咨询服务网点的总体要求、设置要求、服务保障、服务提供、服务评价与改进等内容。
本文件适用于文化和旅游信息咨询服务网点设置与服务提供。
地方标准《文化和旅游信息咨询服务网点设置与服务规范》由杭州市文化广电旅游局归口上报,主管部门为杭州市市场监督管理局。
起草单位
杭州市文化和旅游发展中心(杭州市旅游经济实验室)、浙江工业大学之江学院、浙江旅游职业学院、
起草人
赵弘中、钱潮力、刘庆安、梁雪松、楼钢、梁辰浩、应晖、任鸣、唐剑、蒋雷、
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