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本文件规定了加油（气）站服务质量评价与改进的术语和定义、缩略语、基本要求、评价内容和质量等级、评价实施以及评价结果管理。 本文件适用于加油（气）站服务质量自我评价与改进和第三方评价，第二方评价可参照执行。评价对象不包括撬装加油（气）站和水上加油（气）站。地方标准《加油（气）站服务质量 评价与改进》由陕西省市场监督管理局归口上报，主管部门为陕西省市场监督管理局。
陕西省能源质量监督检验所、中国石化销售股份有限公司陕西石油分公司、中国石油天然气股份有限公司陕西销售分公司、
陈明胜、党红艳、刘雅、赵静、贺婷、麻磊、徐辉、胡晓霞、杨明、唐欣、李想、王恺、陈瑾、
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