DB63/T 570-2006 互助土族故土园旅游服务

标准详情：

DB63/T 570-2006

地方标准-青海省推荐性

中文名称：互助土族故土园旅游服务
CCS分类：A16
ICS分类：03.200
发布日期：2006-06-22
实施日期：2006-07-01
代替标准：
行业分类：文化、体育和娱乐业，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
技术归口：青海省质量技术监督局,青海省旅游局
发布部门：青海省质量技术监督局
标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输文化、体育和娱乐业青海省

内容简介

本标准规定了互助土族故土园旅游服务的术语和定义，景区形象、服务人员要求、服务质量要求、服务质量考核、游客信息反馈、投诉受理和处理。本标准适用于互助土族故土园旅游区的管理机构对各景区的各职能部门、员工岗位的服务质量控制与考核。省内其它景区参照执行。
地方标准《互助土族故土园旅游服务》由青海省质量技术监督局、青海省旅游局归口上报，主管部门为青海省质量技术监督局。

起草单位

海东地区质量技术监督局、互助县旅游局、互助县质量技术监督局、

起草人

徐卫权、黄占琴、王生元、师冬花、王跃中、麻守文、

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