DB53/T 416-2012 旅行社接待服务规范

标准详情:

DB53/T 416-2012

地方标准-云南省推荐性

内容简介

本标准规定了旅行社的接待服务质量要求、产品类型以及监督管理。本标准适用于旅行社对旅游者提供的国内旅游、入境旅游及出境旅游接待服务。
地方标准《旅行社接待服务规范》由云南省旅游标准化技术委员会归口上报,主管部门为云南省质量技术监督局。

起草单位

云南省旅游局、云南省旅游业协会旅行社分会、

起草人

余繁、杨宏斌、李波、符继红、陈丽莎、方泽华、赵家骍、刘江、刘志敏、李鼎惠、

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