DB53/T 462.1-2013 旅游饭店服务质量评定第1部分：评定规则

标准详情：

DB53/T 462.1-2013

地方标准-云南省推荐性

中文名称：旅游饭店服务质量评定第1部分：评定规则
CCS分类：A16
ICS分类：03.200
发布日期：2013-01-15
实施日期：2013-04-01
代替标准：
行业分类：住宿和餐饮业，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
技术归口：云南省旅游标准化技术委员会
发布部门：云南省质量技术监督局
标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输住宿和餐饮业云南省

内容简介

DB53/T 462的本部分规定了旅游饭店服务质量划分与评定的基本原则、评定对象及要求、达标条件等。本部分适用于各类旅游饭店，服务质量的评定也可作为其他饭店的参考。
地方标准《旅游饭店服务质量评定第1部分：评定规则》由云南省旅游标准化技术委员会归口上报，主管部门为云南省质量技术监督局。

起草单位

云南省旅游局、昆明市饭店行业协会、云南省旅游业协会饭店分会、

起草人

余繁、赵国雄、李力、刘江、杨杰、杨艾军、杨宏斌、张希贤、杨琨、

相近标准

DB45/T 380-2006 旅游饭店服务质量规范
DB53/T 462.6-2013 旅游饭店服务质量评定　第6部分：会议服务
DB53/T 462.3-2013 旅游饭店服务质量评定　第3部分：前厅服务
DB53/T 462.5-2013 旅游饭店服务质量评定　第5部分：餐厅服务
DB53/T 462.7-2013 旅游饭店服务质量评定　第7部分：康乐服务
DB53/T 462.4-2013 旅游饭店服务质量评定　第4部分：客房服务
DB53/T 462.8-2013 旅游饭店服务质量评定　第8部分：接待投诉服务
DB61/T 970-2015 旅游饭店服务质量规范前厅服务
DB61/T 1128-2018 旅游饭店服务质量规范客房服务
DB53/T 462.10-2013 旅游饭店服务质量评定　第10部分：安全服务

* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。

暂无资源

纠错