DB37/T 2400-2013 高速公路收费人员微笑服务规范
标准详情：
DB37/T 2400-2013
地方标准-山东省推荐性现行
- 中文名称：高速公路收费人员微笑服务规范
- CCS分类：R10
- ICS分类：03.220.20
- 发布日期：2013-09-22
- 实施日期：2013-10-30
- 代替标准：
- 行业分类：居民服务、修理和其他服务业，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
- 技术归口：山东省服务业标准化技术委员会
- 发布部门：山东省质量技术监督局
- 标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输山东省居民服务、修理和其他服务业
内容简介
本标准适用于山东省内高速公路收费人员。
地方标准《高速公路收费人员微笑服务规范》由山东省服务业标准化技术委员会归口上报，主管部门为山东省质量技术监督局。
起草人
王化冰、马骏、康传刚、李琰、郭玉波、黄泽红、左涛、
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