DB31/T 1033.1-2016 邮轮旅游服务规范 第1部分:旅行社
标准详情:
DB31/T 1033.1-2016
地方标准-上海市推荐性现行
- 中文名称:邮轮旅游服务规范 第1部分:旅行社
- CCS分类:A12
- ICS分类:03.200
- 发布日期:2016-12-28
- 实施日期:2017-03-01
- 代替标准:
- 行业分类:文化、体育和娱乐业,社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
- 技术归口:
- 发布部门:上海市质量技术监督局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输上海市文化、体育和娱乐业
内容简介
本标准规定了旅行社组织邮轮旅游活动所应具备的服务质量要求,包括基本要求、产品设计要求、产品宣传、产品销售、邮轮旅游合同、行前告知、邮轮游览服务和邮轮旅游服务质量管理等内容。 本标准适用于本市行政区域内提供邮轮出境旅游服务的旅行社。
地方标准《邮轮旅游服务规范 第1部分:旅行社》,主管部门为上海市质量技术监督局。
起草单位
上海市旅游局、上海国际邮轮经济研究中心、上海工程技术大学、上海紫华国际旅行社、
起草人
林章林、汪剑明、刘道非、于锋、刘延琰、侯国艳、史健勇、吴明远、吴喜艳、姚成、
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- 标准质量:
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