DB31/T 490-2018 旅游集散站服务质量要求
标准详情：
DB31/T 490-2018
地方标准-上海市推荐性现行
- 中文名称：旅游集散站服务质量要求
- CCS分类：A16
- ICS分类：03.200
- 发布日期：2018-02-12
- 实施日期：2018-04-01
- 代替标准：代替DB31/T 490-2010
- 行业分类：文化、体育和娱乐业，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
- 技术归口：上海市旅游标准化技术委员会
- 发布部门：上海市质量技术监督局
- 标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输上海市文化、体育和娱乐业
内容简介
本标准规定了旅游集散站服务质量的基本要求和对旅游线路、站点设置、交通工具、对客服务、运营、人员、管理、投诉机制等具体要求。 本标准适用于在本市范围内登记注册的、利用交通工具为游客提供集散服务的单位。
地方标准《旅游集散站服务质量要求》由上海市旅游标准化技术委员会归口上报，主管部门为上海市质量技术监督局。
起草单位
上海市旅游局、上海旅游集散总站、上海市旅游公共服务中心、上海对外经贸大学、
起草人
丁振文、姚伟荣、翁长茂、林希茜、姚昆遗、寇云凤、杨敏杰、
* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。
- 标准质量：
下载说明
- ① 欢迎分享本站未收录或质量优于本站的标准，期待。
② 仅供网友学习交流，若侵犯了您的权益，请联系我们予以删除。