DB51/T 3112-2023 政务服务"一窗受理"规范
标准详情:
DB51/T 3112-2023
地方标准-四川省推荐性现行
- 中文名称:政务服务"一窗受理"规范
- CCS分类:A10
- ICS分类:03.080
- 发布日期:2023-08-22
- 实施日期:2023-10-01
- 代替标准:
- 行业分类:居民服务、修理和其他服务业,社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
- 技术归口:四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心
- 发布部门:四川省市场监督管理局
- 标准分类:社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输四川省居民服务、修理和其他服务业
内容简介
本文件规定了政务服务“一窗受理”的基本要求、窗口设置、窗口人员要求、服务流程、监督考核与评价改进的要求。
本文件适用于四川省内各级政务服务中心、乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站的 无差别综合窗口“一窗受理”的服务管理运行工作;公安(户籍、出入境)、不动产、公积金、社保、医保、税务等六类可设置分领域综合窗口可参照执行。
地方标准《政务服务"一窗受理"规范》由四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心归口上报,主管部门为四川省市场监督管理局。
起草单位
四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心、四川省标准化研究院、成都市锦江区行政审批局、四川省推进政府职能转变和“放管服”改革协调办公室、成都市政务服务管理和网络理政办公室、成都市锦江区人民政府政务服务中心、
起草人
吕芙蓉、陈建平、赵婧晖、张力、林旭、赵仕品、彭云、李峰、舒新华、况琳、陈彬、邓刚、黄蔚、黄勤、麦慧、金铭、
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