DB21/T 1921.3-2011 服务质量评价规范 第3部分 顾客感知质量评价
标准详情：
DB21/T 1921.3-2011
地方标准-辽宁省推荐性废止
- 中文名称：服务质量评价规范 第3部分 顾客感知质量评价
- CCS分类：A12
- ICS分类：03.08.0
- 发布日期：2011-12-06
- 实施日期：2011-01-06
- 代替标准：
- 行业分类：居民服务、修理和其他服务业，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
- 技术归口：辽宁省质量技术监督局
- 发布部门：辽宁省质量技术监督局
- 标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输居民服务、修理和其他服务业辽宁省
内容简介
地方标准《服务质量评价规范 第3部分 顾客感知质量评价》由辽宁省质量技术监督局归口上报，主管部门为辽宁省质量技术监督局。
起草人
王丽华、邢超、董葵、吕韬、秦晓辉、岳珊珊、孙淑萍、
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- 标准质量：
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