DB32/T 1972-2011 交通服务热线96196服务行为规范
标准详情：
DB32/T 1972-2011
地方标准-江苏省推荐性现行
内容简介
地方标准《交通服务热线96196服务行为规范》，主管部门为江苏省质量技术监督局。
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