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本标准规定了快速消费品（生鲜及按规定需冷链配送的商品除外）配送的服务方针与基本要求、作业流程及规范、作业规范的实施保证以及对作业规范体系的评价与改进等。 本标准适用于快速消费品（生鲜及按规定需冷链配送的商品除外）的配送服务。地方标准《快速消费品配送服务规范》由广东省质量技术监督局归口上报，主管部门为广东省质量技术监督局。
广东省标准化研究院、广州市商业储运公司、
李江虹、胡葳、陈思嘉、常春英、肖晓赟、李木华、李志雄、黄娟、黄敏、赖路柳、
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