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本标准规定了物业服务中应急管理的术语和定义、管理原则、应急救援队伍组成及职责、预防、应急预案、应急响应、应急保障、记录等要求。 本标准适用于物业服务组织向业主和物业使用人提供的应急管理。地方标准《物业服务 应急管理规范》由广东省质量技术监督局归口上报，主管部门为广东省质量技术监督局。
中航物业管理有限公司、深圳市标准技术研究院、
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