DB44/T 1416-2014 旅行社门市部服务规范

标准详情：

地方标准-广东省推荐性

本标准规定了旅行社门市部场所的管理职责、运营管理、营业员、营销服务和质量监控及改进的服务要求。本标准适用于旅行社门市部服务的全过程。
地方标准《旅行社门市部服务规范》由广东省旅游标准化技术委员会归口上报，主管部门为广东省质量技术监督局。

广东省旅游局、广州广之旅国际旅行社股份有限公司、

刘益华、张建新、石志兵、曾文标、孔宪辉、邹飞祥、虞国华、郑镇广、

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