DB12/T 3018-2018 高速公路服务区服务规范
标准详情：
DB12/T 3018-2018
地方标准-天津市推荐性现行
- 中文名称：高速公路服务区服务规范
- CCS分类：R04
- ICS分类：03.080.01
- 发布日期：2018-04-16
- 实施日期：2018-06-01
- 代替标准：
- 行业分类：交通运输、仓储和邮政业，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
- 技术归口：天津市交通和运输委员会
- 发布部门：天津市质量技术监督局
- 标准分类：交通运输、仓储和邮政业社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输天津市
内容简介
本标准规定了京津冀区域高速公路服务区的术语和定义、基本要求、公共环境、服务礼仪、厕所管理、停车服务、加油（气）站服务、汽车充电服务、汽车维修服务、餐饮服务、客房服务、便利店服务、安保服务及问询与投诉服务。本标准适用于京津冀区域高速公路服务区，停车区可参照执行。
地方标准《高速公路服务区服务规范》由天津市交通和运输委员会归口上报，主管部门为天津市质量技术监督局。
起草单位
河北省交通运输厅、石家庄飞马文化传播有限公司、
起草人
赵朋、贾浩然、马改敬、马克岩、谢灏、贾世东、王新洲、魏良、赵永虹、黄安双、王建堂、史永记、李明、赵青、孙素云、白建霞、赵得兵、卢立显、
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