GB/T 42928-2023 逆向物流服务良好行为规范

标准详情：

GB/T 42928-2023

国家标准推荐性

中文名称：逆向物流服务良好行为规范
CCS分类：A16
ICS分类：03.080
发布日期：2023-08-06
实施日期：2023-08-06
代替标准：
技术归口：全国物流标准化技术委员会
发布部门：国家标准化管理委员会
标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输服务

内容简介

国家标准《逆向物流服务良好行为规范》由TC269（全国物流标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。
本文件确立了逆向物流服务良好行为的总则，规定了服务保障、服务作业、检验检测与判断处理、标识、信息管理与追溯、风险防范与应急管理，以及评价与改进的要求。本文件适用于逆向物流服务活动。

起草单位

上海市质协用户评价中心、上海第二工业大学、物资节能中心、深圳市标准技术研究院、国药集团医药物流有限公司、

起草人

高峰、庄维、张旭杰、易晓珊、赵洁玉、崔丹丹、李媛红、郝皓、许平、林慧丹、

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