GB/T 27917.3-2023 快递服务第3部分：服务环节

标准详情：

GB/T 27917.3-2023

国家标准推荐性

中文名称：快递服务第3部分：服务环节
CCS分类：A12
ICS分类：03.240
发布日期：2023-12-28
实施日期：2024-04-01
代替标准：代替GB/T 27917.3-2011
技术归口：全国邮政业标准化技术委员会
发布部门：国家邮政局
标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输邮政服务

内容简介

国家标准《快递服务第3部分：服务环节》由TC462（全国邮政业标准化技术委员会）归口，主管部门为国家邮政局。
本文件规定了国内快递业务（不含港澳台快递业务）服务环节，以及国际快递业务在中华人民共和国境内、港澳台快递业务在内地（大陆）服务环节等方面的具体要求。本文件适用于提供国内、国际快递服务的主体和人员，也适用于相关的电子商务经营者和用户。

起草单位

中国标准化研究院、国家邮政局发展研究中心、

起草人

曹俐莉、曾毅、刘娜、彭彬、王琦、刘琪、王娜娜、张雨辰、靳宗振、耿艳、王蒙湘、侯非、王巧慧、郑娟尔、周幸窈、万福军、

相近标准

SB/T 10438.3-2009 摄影业服务规范第3部分：照片输出服务规范
DB12/T 606.2-2015 农村地区邮政与快递服务规范第2部分：快递
20205133-T-347 铁路旅客运输服务质量第3部分：服务评价
YD/T 1926.3-2010 IT运维服务管理技术要求第3部分：服务管理流程
GA/T 738.3-2007 保安服务管理信息规范第3部分：保安服务对象编码
DB61/T 578.3-2013 演出服务规范第3部分：服务接待
DB37/T 3545.3-2019 司法鉴定服务　第3部分：服务提供规范
DB53/T 844.3-2017 外事接待服务规范第3部分：住宿服务
DA/T 68.3-2020 档案服务外包工作规范第3部分：档案管理咨询服务
GA 1277.3-2020 互联网交互式服务安全管理要求第3部分：音视频聊天服务

* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。

本地下载

纠错