GB/T 36339-2018 智能客服语义库技术要求

标准详情：

GB/T 36339-2018

国家标准推荐性

中文名称：智能客服语义库技术要求
CCS分类：L77
ICS分类：35.240
发布日期：2018-06-07
实施日期：2019-01-01
代替标准：
技术归口：全国信息技术标准化技术委员会
发布部门：国家标准化管理委员会
标准分类：信息技术、办公机械信息技术应用

内容简介

国家标准《智能客服语义库技术要求》由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口，TC28SC35（全国信息技术标准化技术委员会用户界面分会）执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
本标准规定了智能客服语义库的结构和具体要求。本标准适用于智能客服系统的知识建设和管理，本标准以中文的语法体系为例，也符合其他语言的语法体系。

起草单位

上海智臻智能网络科技股份有限公司、中国科学院计算技术研究所、清华大学、招商银行、中国电子技术标准化研究院、中国电信有限公司上海研究院、科大讯飞有限公司、广州广电运通金融电子股份有限公司、

起草人

朱频频、曾永梅、张展新、曹存根、叶雷鸣、王静、杨震、

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