SB/T 10401-2006 商品售后服务评价体系
标准详情：
SB/T 10401-2006
行业标准-SB 国内贸易推荐性现行
内容简介
行业标准《商品售后服务评价体系》由商务部归口上报，主管部门为商务部。
本标准使用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。
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