MH/T 1037-2011 不正常航班旅客服务规范
标准详情：
MH/T 1037-2011
行业标准-MH 民用航空推荐性废止
内容简介
行业标准《不正常航班旅客服务规范》由中国民航科学技术研究院归口上报，主管部门为中国民用航空局。
本标准规定了在国内航空运输过程中发生航班不正常时对旅客提供服务的要求。本标准适用于公共航空运输企业（承运人）及其代理人、机场管理机构等相关单位在航班不正常时的服务和管理。
起草单位
中国民用航空局运输司、中国民航科学技术研究院
相近标准
MH/T 1037-2017 不正常航班旅客服务规范
20205133-T-347 铁路旅客运输服务质量 第3部分：服务评价
MH/T 1041-2012 货物不正常运输电报拍发规范
JT/T 1114.1-2017 旅客联运服务质量要求 第1部分：空铁旅客联运
JT/T 1114.2-2018 旅客联运服务质量要求 第2部分：公路航空旅客联运
JT/T 1114.3-2022 旅客联运服务质量要求 第3部分：公铁旅客联运
MH/T 0074—2020 民用航空旅客服务信息系统信息安全保护规范
DB21/T 2423-2015 道路旅客运输服务规范
MH/T 0060-2017 航空公司航班库存数据交换规范
* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。
- 标准质量：
下载说明
- ① 欢迎分享本站未收录或质量优于本站的标准，期待。
② 仅供网友学习交流，若侵犯了您的权益，请联系我们予以删除。