MH/T 1044-2012 航空客运销售代理人服务规范
标准详情:
MH/T 1044-2012
行业标准-MH 民用航空推荐性废止
内容简介
行业标准《航空客运销售代理人服务规范》由中国民航科学技术研究院归口上报,主管部门为中国民用航空局。
本标准规定了航空客运销传代理人服务的基本要求、服务流程及差错处理。本标准适用于航空客运销售代理人(以下简称客运销售代理人)从事的客运销售代理服务。
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