SB/T 10959-2013 零售企业服务管理规范
标准详情：
SB/T 10959-2013
行业标准-SB 国内贸易推荐性现行
内容简介
行业标准《零售企业服务管理规范》由商务部归口上报，主管部门为商务部。
本 标准适用于中型以上有实体店铺经营的零售企业。？
起草单位
中国商业股份制企业经济联合会、大金新百百货股份有限公司等
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