MZ/T 048-2013 殡葬服务满意度评价

标准详情：

MZ/T 048-2013

行业标准-MZ 民政推荐性

中文名称：殡葬服务满意度评价
CCS分类：A12
ICS分类：03.080.30
发布日期：2013-12-31
实施日期：2013-12-31
代替标准：
行业分类：
技术归口：全国殡葬标准化技术委员会
发布部门：民政部
标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输服务消费者服务 MZ 民政

内容简介

行业标准《殡葬服务满意度评价》由全国殡葬标准化技术委员会归口上报，主管部门为民政部。
本标准规定了评价殡葬服务质量的内容和方法。本标准适用于殡仪馆等殡葬服务机构。

起草单位

上海市殡葬服务中心

起草人

王宏阶、朱金龙等

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