T/LJLX 001-2017 丽江市导游服务规范

标准详情:

T/LJLX 001-2017

团体标准推荐性

内容简介

丽江市《导游服务规范》的制定实施,是在《导游服务规范》国家标准、地方标准的基础上,结合行业发展实际,融入丽江地域特点,增加和细化导游仪容仪表、素质要求、服务流程,通过进一步规范基础服务,以提升导游服务水平和游客满意度,促进丽江旅游持续健康发展。

起草单位

丽江市旅游协会

起草人

和仕勇、唐佳琼、王世竑、王建刚、王化新、杨润芬、牟雪梅、张 凯、张 春、和红梅、张静泉、习树功、赵友梅

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