T/CSCA 120036-2020 桥梁运维服务规范
标准详情：
T/CSCA 120036-2020
团体标准推荐性现行
内容简介
在桥梁运营维护服务中，作为主要责任主体的桥梁运营维护企业的服务质量及水平，是决定桥梁设备设施运营维护服务专业性和规范性的关键因素。借助于第三方认证手段对运营维护服务企业进行评价，有助于推动运营维护企业的服务形象，强化运营维护企业的内部管理，提升运营维护的服务品质。本文件从桥梁运营维护的技术、创新、管理和规范服务等角度，引导企业对服务活动进行总体布局和服务能力的深度规划，走规模化、专业化、精细化发展之路，体现企业坚持创新驱动、品牌引领、提质增效的战略思维，能够帮助企业提高整体服务绩效，全面提升桥梁运营维护的整体水平。为推动企业管理、技术创新应用，可持续发展奠定良好的基础。
起草单位
上海城建城市运营（集团）有限公司、中质协质量保证中心、北京中建协认证中心有限公司上海分公司、北京中建协认证中心有限公司、上海隧道工程股份有限公司、上海市认证协会、上海市政养护管理有限公司、上海浦江桥隧运营管理有限公司、上海城建养护管理有限公司。
起草人
戴振宇、金恩、陈光辉、周畅、胡文宏、谷栢安、刘晓晔、常莹、彭崇梅、温泉、刘明选、周彬、陈妍菲、孙洁、杨懿瑾、陈骏军、任红梅、董晓勇、王一明、陈纲、王海山、王丽、吴高尚、任惠静、郭喜宏、肖美男、杨文东、曹继明、胡国芳。
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