DB35/T 1040-2010 福建土楼旅游服务 通用要求
标准详情：
DB35/T 1040-2010
地方标准-福建省推荐性废止
内容简介
本标准规定了福建土楼旅游服务的术语和定义、旅游市场研究与服务策划、旅游基础设施配置及要求、旅游服务质量管理要求、安全要求、卫生要求、服务质量考核评定与管理、投诉处理。 本标准适用于福建土楼旅游服务行政管理部门和各涉旅服务单位和人员。
地方标准《福建土楼旅游服务 通用要求》由福建省旅游局归口上报，主管部门为福建省质量技术监督局。
起草单位
福建省客家土楼旅游发展有限公司、永定县旅游事业局、南靖县质量技术监督局、南靖土楼管理委员会、永定县质量技术监督局、中国方圆标志认证委员会福建审核中心、华安县质量技术监督局、福建易达土楼旅游发展有限公司、
起草人
陈太坤、吴清文、李文标、王树佩、高敏、钟日金、姜文生、
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