DB53/T 844.1-2017 外事接待服务规范 第1部分：基本要求
标准详情：
DB53/T 844.1-2017
地方标准-云南省推荐性现行
- 中文名称：外事接待服务规范 第1部分：基本要求
- CCS分类：A12
- ICS分类：03.080
- 发布日期：2017-10-16
- 实施日期：2018-01-01
- 代替标准：
- 行业分类：，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
- 技术归口：云南省商贸服务标准化技术委员会
- 发布部门：云南省质量技术监督局
- 标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输云南省
内容简介
本标准对外事接待服务涉及的设施设备、人员素质、仪容仪表、行为举止、服务礼仪、服务守则、确认和准备、安全保障、满意度测评和服务改进等要求做出了规定。 本标准适用于具有外事活动接待能力的单位提供的接待服务，也适用于本辖区内的重要接待。
地方标准《外事接待服务规范 第1部分：基本要求》由云南省商贸服务标准化技术委员会归口上报，主管部门为云南省质量技术监督局。
起草单位
昆明翠湖宾馆有限公司、云南省旅游饭店行业协会、云南省商务厅、
起草人
吴澎、徐海清、石克燕、张春、郭璇、孙英、李俊、孙薇、涂文亮、李岩、卯升敏、
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- 标准质量：
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