DB31/T 477-2018 旅行社服务质量要求及等级划分

标准详情：

DB31/T 477-2018

地方标准-上海市推荐性

中文名称：旅行社服务质量要求及等级划分
CCS分类：A12
ICS分类：03.080
发布日期：2018-12-25
实施日期：2019-04-01
代替标准：代替DB31/T 477-2010
行业分类：文化、体育和娱乐业，社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输
技术归口：上海市旅游标准化技术委员会
发布部门：上海市质量技术监督局
标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输上海市文化、体育和娱乐业

内容简介

本标准规定了旅行社服务质量要求、等级划分和等级评定。本标准适用于上海市行政区域内依据《旅行社条例》设立的旅行社。
地方标准《旅行社服务质量要求及等级划分》由上海市旅游标准化技术委员会归口上报，主管部门为上海市质量技术监督局。

起草单位

上海市文化旅游局、上海市旅游行业协会、

起草人

丁振文、朱承蓉、寇云凤、高翔、金炳文、陈雪羽、林苏闽、牛弘欢、孙华伟、

相近标准

DB31/T 477-2010 旅行社服务质量要求及等级划分
DB15/T 1327-2018 旅行社服务质量诚信等级评价与划分
DB34/T 868-2015 旅行社服务质量诚信等级评定与划分
DB35/T 915-2009 旅行社服务质量信用等级划分与评定
DB14/T 3078—2024 旅行社服务质量要求
DB6101/T 3117-2021 智慧旅行社等级划分
DB45/T 379-2006 旅行社服务质量评价
DB13/T 1310-2010 旅行社质量信誉等级划分与评定
DB12/T 342-2012 旅行社质量等级划分与评定
DB12/T 342-2007 旅行社质量等级划分与评定

* 特别声明：资源收集自网络或用户上传，版权归原作者所有，如侵犯您的权益，请联系我们处理。

暂无资源

纠错