GB/T 29357-2012 非正规教育与培训的学习服务质量要求语言培训

标准详情：

GB/T 29357-2012

国家标准推荐性

中文名称：非正规教育与培训的学习服务质量要求语言培训
CCS分类：A12
ICS分类：03.080
发布日期：2012-12-31
实施日期：2013-05-01
代替标准：
技术归口：全国教育服务标准化技术委员会
发布部门：国家标准化管理委员会
标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输服务

内容简介

国家标准《非正规教育与培训的学习服务质量要求语言培训》由TC443（全国教育服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。
本标准对语言培训服务过程中服务提供者与顾客或学员直接触的各环节给出了质量要求。本标准适用于语言培训服务,包括母语培训服务和外语培训服务。

起草单位

中国标准化研究院、

起草人

侯非、王世川、李涵、柳成洋、曹俐莉、

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