GB/T 28222-2011 服务标准编写通则

标准详情:

GB/T 28222-2011

国家标准推荐性

内容简介

国家标准《服务标准编写通则》由TC264(全国服务标准化技术委员会)归口,主管部门为国家标准化管理委员会。
本标准规定了服务标准编写的基本要求和主要内容。 本标准适用于服务标准的编写。

起草单位

中国标准化研究院、

起草人

曹俐莉、柳成洋、王世川、祝燕、李涵、曾毅、

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