GB/T 29911-2013 汽车租赁服务规范
标准详情:
GB/T 29911-2013
国家标准推荐性现行
内容简介
国家标准《汽车租赁服务规范》由TC529(全国城市客运标准化技术委员会)归口,主管部门为交通运输部。
本标准规定了汽车租赁服务总则,对经营者、租赁汽车和服务人员的要求,以及服务流程和服务评价等。本标准适用于汽车租赁经营服务。
起草单位
中国道路运输协会、神州租车(中国)有限公司、深圳至尊汽车租赁有限公司、大众汽车租赁有限公司、辽宁省交通厅运输管理局、交通运输部公路科学研究院、上海一嗨汽车租赁有限公司、首汽租赁有限责任公司、江西省公路运输管理局、
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