GB/T 36953.2-2018 城市公共交通乘客满意度评价方法第2部分：公共汽电车交通

标准详情：

GB/T 36953.2-2018

国家标准推荐性

中文名称：城市公共交通乘客满意度评价方法第2部分：公共汽电车交通
CCS分类：R11
ICS分类：03.220.20
发布日期：2018-12-28
实施日期：2019-07-01
代替标准：
技术归口：全国城市客运标准化技术委员会
发布部门：交通运输部
标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输运输道路运输

内容简介

国家标准《城市公共交通乘客满意度评价方法第2部分：公共汽电车交通》由TC529（全国城市客运标准化技术委员会）归口，主管部门为交通运输部。
GB/T36953的本部分规定了公共汽电车交通乘客满意度评价的评价工作流程、评价范围和评价周期、评价指标、评价量表、评价模型、数据采集、数据处理、评价报告编写和发布。本部分适用于公共汽电车交通乘客满意度评价。

起草单位

交通运输部科学研究院、北京工业大学、中国标准化研究院、同济大学、长安大学、广西壮族自治区交通运输厅、

起草人

安晶、杨晓光、高畅、宋伟男、王元庆、胡华平、赵屾、杜云柯、任祎、施凯航、彭虓、丁文兴、刘善赞、李铭辉、陈徐梅、滕靖、许飒、荣建、李海舰、常鑫、刘晓菲、刘洋、路熙、周康、刘佼、陆正业、

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