GB/T 26992-2011 主题公园服务规范

标准详情:

GB/T 26992-2011

国家标准推荐性

内容简介

国家标准《主题公园服务规范》由TC264(全国服务标准化技术委员会)归口,主管部门为国家标准化管理委员会。
本标准规定了主题公园服务的术语和定义、基本要求、主题场景、服务提供、安全与应急、投诉处理与满意度测评。 本标准适用于主题公园的服务与管理。

起草单位

常州中华恐龙园有限公司、常州市标准化协会、

起草人

蒋乃平、沈波、喻晓筠、张式凡、汪黎明、许晓音、

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