GB/T 24359-2021 第三方物流服务质量及测评

标准详情：

GB/T 24359-2021

国家标准推荐性

中文名称：第三方物流服务质量及测评
CCS分类：A00
ICS分类：03.120.01
发布日期：2021-11-26
实施日期：2022-06-01
代替标准：代替GB/T 24359-2009
技术归口：全国物流标准化技术委员会
发布部门：国家标准化管理委员会
标准分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输质量质量综合

内容简介

国家标准《第三方物流服务质量及测评》由TC269（全国物流标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。
本文件规定了第三方物流服务的基本要求、服务要求、风险与应急管理、投诉处理、主要服务质量指标、服务质量测评及持续改进。本文件适用于第三方物流服务的管理与评价。

起草单位

上海市质量和标准化研究院、上海市物流协会、深圳市凯东源现代物流股份有限公司、上海渊瑞供应链管理有限公司、上海第二工业大学、厦门通程物流有限公司、宝供物流企业集团有限公司、普洛斯投资（上海）有限公司、上海商学院、

起草人

杨洁明、晏绍庆、宋敏、路欢欢、陈震、李敏、郝皓、刘斌、李天民、江平、王晓燕、马娜、顾小昱、陈智勇、张剑锋、张贫、于洋、庄智一、张召翠、

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