T/ZAQ 10102-2022 质量成本管理指南
标准详情：
T/ZAQ 10102-2022
团体标准推荐性现行
内容简介
主要内容a范围本文件规定了质量成本管理的术语和定义、基本原则、实施程序、科目与指标、预测与计划、核算与分析、控制与考核以及改进与提升的内容和程序。本文件适用于组织对质量成本的管理，各组织可参照本指南的规定，制定适合本组织的具体实施办法。b术语和定义包括质量、质量成本（预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本、外部质量保证成本）、精细化管理、精益化管理、质量成本管理。其中质量定义引用GB/T19000—2016质量管理体系基础和术语；质量成本、定义引用GB/T13339-2009质量成本管理导则；精细化管理、精益化管理定义引用GB/T15498—2017企业标准体系基础保障；质量成本管理为新增定义。c基本要求包括实施质量成本管理原则。d实施程序包括实施质量成本管理的流程。e质量成本科目与指标包括质量成本的三级科目制定要求。f质量成本预测与计划包括质量成本预测要求、步骤、方法；质量成本计划编制的步骤、内容和规定等。g质量成本核算与分析包括质量成本核算步骤、方法、数据收集渠道、分析方法、分析报告内容及要求等。h质量成本控制与考核包括质量成本控制方法与考核要求。i改进与提升包括改进与提升方法、措施等。3.2.2确定论据GB/T13339-2009质量成本管理导则GB/T15498—2017企业标准体系基础保障GB/T19004质量管理和质量体系要素----指南ISO9000:2015质量管理体系----基础和术语
起草单位
浙江省质量协会、衢州华友钴新材料有限公司、浙江众合科技股份有限公司、万向钱潮股份有限公司、浙江中控技术股份有限公司、浙江吉利控股集团有限公司、浙江伟星新型建材股份有限公司、中 国计量大学
起草人
孙丹、章凤琴、谢丽君、吕博文、邹从国、许乃平、霍增辉、李艳、马杰、陶 岳杰、杨金芳、田茂华、张晶、刘凤梅、熊凤姣
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