SB/T 11170-2016 家电接修服务规范
标准详情：
SB/T 11170-2016
行业标准-SB 国内贸易推荐性现行
内容简介
行业标准《家电接修服务规范》由商务部归口上报，主管部门为商务部。
本标准规定了家电接修服务的要求、服务流程、服务管理。本标准适用于在家电维修服务经营场所为用户提供维修服务的服务经营组织、服务经营者和从事家电接修服务的从业人员。
起草单位
联想（北京）有限公司、中国家用电器服务维修协会、飞利浦（中国）投资有限公司、美的生活电器制造有限公司
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